Phòng tư vấn khách hàng

Cập nhật: 19/07/2022

Cỡ chữ

I. Chính sách bảo vệ quyền lợi người mua hàng tại kevietnam.vn
Mục đích của chính sách này nhằm tạo sự an tâm và tin tưởng của khách hàng khi mua hàng tại Kệ Việt

- Tất cả hàng hóa bán tại Kệ Việt đều được đảm bảo là chính hãng, nguyên mới và không bị hư hỏng.
- Khách hàng có 03 ngày đổi trả thiết bị nếu sản phẩm nhận được không đúng với cam kết trên website kevietnam.vn sẽ hoàn trả toàn bộ giá trị quý khách đã thanh toán cho sản phẩm này.
- Không áp dụng cho lý do đổi trả vì không đúng theo ý khách hàng.
- Dịch vụ của nhà bán hàng được kiểm soát bởi kevietnam.vn

II. Chính sách Đảm bảo sự hài lòng của Khách hàng:
Đây là chính sách đặc biệt của Kệ Việt phối hợp cùng một số đơn vị đại lý với mong muốn mang đến sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng khi sử dụng dịch vụ mua sắm tại kevietnam.vn

- Tất cả hàng hóa bán tại Kệ Việt Nam đều được đảm bảo là chính hãng, nguyên mới và không bị hư hỏng.
- Khách hàng có 03 ngày đổi trả sản phẩm nếu sản phẩm nhận được không đúng với cam kết trên. Kệ Việt Nam sẽ hoàn trả toàn bộ giá trị quý khách đã thanh toán cho sản phẩm đã mua và giao nhận xong
- Chấp nhận đổi trả cho mọi lý do, kể cả trường hợp không ưng ý với sản phẩm.
- Dịch vụ của nhà bán hàng được kiểm soát bởi Kệ Việt Nam
Điều khoản và điều kiện áp dụng. Xin lưu ý một số sản phẩm thuộc một số thương hiệu/nhà bán hàng/danh mục nhất định sẽ áp dụng chính sách đổi trả và hoàn tiền riêng.
Điều khoản và điều kiện áp dụng:
Yêu cầu đổi trả được xem là hợp lệ nếu thỏa đầy đủ các điều kiện sau:
- Sản phẩm gửi trả lại phải bao gồm Phiếu đăng ký đổi trả hàng và Hoá đơn VAT của Kệ Việt Nam(nếu có).
- Sản phẩm được gửi kèm với đầy đủ phụ kiện (bao gồm các thiết bị đi kèm) và quà tặng (nếu có).
- Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho việc đổi/trả hàng (01 ngày hoặc 03 ngày kể từ ngày nhận hàng – tùy chính sách áp dụng). Thời gian 01 ngày hoặc 03 ngày được tính bắt đầu từ ngày nhận hàng cho đến khi quý khách gửi món hàng theo ghi nhận trên phiếu gửi hàng của bưu điện.
- Lý do trả hàng phải hợp lệ và đáp ứng điều kiện chấp nhận đổi trả hàng (quý khách xem bảng bên dưới).
- Với lý do đổi trả là bể vỡ, giao thiếu hàng: quý khách vui lòng chụp ảnh sản phẩm và thông báo cho Kệ Việt Nam trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng
- Sản phẩm không thuộc danh mục áp dụng chính sách riêng của nhà sản xuất/nhà bán hàng.
Một số lưu ý:
Đối với hàng điện lạnh và hàng nội thất lớn: Vì tính chất đặc biệt của sản phẩm, chúng tôi xin phép được từ chối hỗ trợ đổi trả cho những trường hợp sau
- Không đúng theo ý mình.
- Thiết Bị đã được lắp đặt hoặc đã qua sử dụng: trong trường hợp bị lỗi kỹ thuật, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm hỗ trợ bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất.
Những sản phẩm được bán và giao hàng bởi các đại lý thuộc Kệ Việt Nam sẽ được áp dụng chính sách đổi trả theo sự lựa chọn của đơn vị bán hàng. Khách hàng có thể kiểm tra ngay tại trang sản phẩm chính sách được áp dụng cho các trang thiết bị mà bên mua yêu cầu sử dụng.

Phòng tư vấn khách hàng của công ty :
Địa chỉ : Số 1A Phố Sa Đôi ( Cạnh Cầu Đôi ) - Đại Mỗ - Nam Từ Liêm - HN
Điện thoại : 0975574829
Mail : akhvietnam@gmail.com
Mọi đóng góp ý kiến, cần tư vấn sản phẩm, cách thức sử dụng quý khách hàng vui lòng liên hệ tới phòng tư vấn để được chăm sóc một cách tốt nhất.
Nếu quý khách hàng chưa hài lòng về dịch vụ của công ty vui lòng liên hệ đường dây nóng 0975 574 829 để công ty tiếp nhận ý kiến và đưa ra cách giải quyết.
Chúc quý khách hàng tham quan và mua sắm vui vẻ tại kevietnam.vn

Về trang trước Lên đầu trang

Gửi email In trang

Các bài viết khác:

DANH MỤC SẢN PHẨM

Giá kệ siêu thị Kệ Sắt Giá Kệ Để Pallet Kệ công nghiệp

Sản phẩm mới nhất

Kệ sắt v lỗ đa năng

GIÁ: Liên hệ

Giá kệ để hàng

GIÁ: Liên hệ

Giá kệ sắt lắp ghép

GIÁ: Liên hệ

Giá sắt v lỗ

GIÁ: Liên hệ

Hỗ trợ khách hàng

Hướng dẫn mua hàng

Nhận hàng hoàn trả tận nơi

Facebook

Google+

Twitter

Youtube

Hình thức thanh toán

FANPAGE FACEBOOK

KEVIETNAM.VN - CÔNG TY TNHH AKH VIỆT NAM

	Địa chỉ : Số 1A Phố Sa Đôi ( Cạnh Cầu Đôi ) - Đại Mỗ - Nam Từ Liêm - HN Chi Nhánh : 140 Đinh Tiên Hoàng - TP Phủ Lý - Tỉnh Hà Nam
	Nhà máy sản xuất : Số 39 Cụm 2, Đoài Khê, Đan Phượng, Hà Nội
	Tel: 0826.777.333 - 0975574829 * Fax: 04 6291 6782

Website: www.kevietnam.vn

Email: kevietvn@gmail.com

Đang online: 7

Tổng truy cập: 1872668

Nhà máy cơ khí Kệ Việt chuyên sản xuất và cung cấp các loại giá kệ siêu thị, kệ sắt, giá kệ để tài liệu, kệ công nghiệp, kệ kho chứa hàng với nhiều mẫu mã và chủng loại khác nhau. Các sản phẩm của công ty chúng tôi được khách hàng đánh giá cao về chất lượng, giá thành cũng như tính tiện dụng của thiết bị. Ngoài ra chúng tôi còn nhận thiết kế theo yêu cầu, tư vấn mở siêu thị, tư vấn các giải pháp cho các kho chứa hàng hóa.
Hiện nay công ty Kệ Việt đang cung cấp các hạng mục chủ yếu như giá kệ siêu thị, kệ kho chứa hàng, giá kệ để tài liệu ở nội thành Hà Nội và các tỉnh thành như Hải Phòng, Quảng Ninh, Bắc Giang, Bắc Ninh, Thái Bình, Nam Định, Hà Nam, Ninh Bình, Lạng Sơn, Sơn La, Hòa Bình và các tỉnh thành khác.
giá kệ siêu thị, kệ siêu thị, giá kệ để tài liệu, kệ để hồ sơ, kệ sắt, giá kệ để hàng, kệ công nghiệp, giá kệ trung tải, kệ kho, kệ kho chứa hàng, giá kệ siêu thị, kệ để hàng, kệ kho chứa hàng, kệ kho